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退換貨政策



1.當商品有以下情況時,商品退回並由花裡負擔運費:

  • 與訂單不符的商品(商品規格、色系不符、數量不符等)
  • 商品有缺陷瑕疵 (品質瑕疵、運送過程毀損等)
  • 客人未收到商品(商品運送遺包含但不限於商品未寄出失等)

2.其他非上述所列情況,商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。

3.花束禮品皆為各人客製化商品,依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」,有權不接受退換貨。同意並保證依照中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議,提供瑕疵擔保、換貨、保固維修等售後服務予消費者。設計師應於商品頁公告或商品文件充分揭示是否負擔物之瑕疵擔保、換貨、保固維修之責任及費用負擔之事項。